Муниципальное казенное учреждение
Центр социальной помощи семье и детям

Кто такой финансовый уполномоченный и чем он может вам помочь?

Опубликовано: 12 января 2026

Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.

Этот процесс предусмотрен законом и позволяет избежать лишних затрат на экспертизы и юридические услуги.

Вся процедура бесплатна: от подачи обращения до получения решения.

Финансовый уполномоченный рассматривает ваши обращения в течение 15 рабочих дней (в случае споров, связанных с неправомерным переводом пенсионных накоплений – 20 рабочих дней), и вам не нужно никуда ходить.

Все делается удаленно.

Решение, вынесенное финансовым уполномоченным, обязательно для исполнения финансовыми организациями.

Вы можете обратиться к нему по вопросам, касающимся страховых компаний, банков, микрофинансовых организаций, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов и кредитных потребительских кооперативов.

Чтобы узнать, подлежит ли ваш спор рассмотрению финансовым уполномоченным, посетите официальный сайт finombudsman.ru и ответьте на несколько простых вопросов.

Перед тем как подавать обращение к финансовому уполномоченному, рекомендуется направить заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник спор.

Если конфликт не удастся разрешить, вы можете подать обращение на официальном сайте финансового уполномоченного или через МФЦ Кемеровской области.

Сайт финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru/?ysclid=mkaxesc4eq547295057

Профилактика детского дорожно-транспортного травматизма

Опубликовано: 29 декабря 2025

     В преддверии зимних каникул в нашем Центре была проведена работа по профилактике детского дорожно-транспортного травматизма.
Родителям и детям напомнили о важности соблюдения правил дорожного движения и безопасности на железной дороге.

     О личной ответственности взрослых за безопасность детей на дорогах были проинформированы 53 семьи. Родителям вручены памятки «Безопасность детей – в наших руках!».

     Для детей, посещающих отделение дневного пребывания в Центральном, Куйбышевском и Кузнецком районах, прошли тематические мероприятия:
занятие «Я и моя безопасность на дороге»,
инструктаж по правилам дорожной безопасности и
викторина «Дорожные ловушки».
Были разработаны и розданы детям памятки о правилах дорожного движения и безопасности на железнодорожных путях.

Берегите своих близких и будьте ответственными! 

О безопасном поведении на воде в осенне-зимний период

Опубликовано: 22 декабря 2025

Ежегодно в осенне-зимний период на водных объектах гибнут десятки человек, в их числе дети. Несоблюдение правил безопасности на водных объектах в осенне-зимний период часто становится причиной гибели людей.

Осенний лед в период с ноября по январь, то есть до наступления устойчивых морозов, непрочен. Скрепленный вечерним или ночным холодом, он еще способен выдерживать небольшую нагрузку, но днем, быстро нагреваясь от просачивающейся через него талой воды, становится пористым и очень слабым, хотя сохраняет достаточную толщину.

На одном и том же водоеме можно встретить чередование льдов, которые при одинаковой толщине обладают различной прочностью и грузоподъемностью.

Запомните правила поведения на льду:

• ни в коем случае нельзя выходить на лед в темное время суток и при плохой видимости (туман, снегопад, дождь);
• при переходе через реку пользуйтесь официальными ледовыми переправами;
• нельзя проверять прочность льда ударом ноги. Если после первого сильного удара поленом или лыжной палкой покажется хоть немного воды, — это означает, что лед тонкий, по нему ходить нельзя. В этом случае следует немедленно отойти по своему же следу к берегу, скользящими шагами, не отрывая ног ото льда и расставив их на ширину плеч, чтобы нагрузка распределялась на большую площадь. Точно так же поступают при предостерегающем потрескивании льда и образовании в нем трещин.
• при вынужденном переходе водоема безопаснее всего придерживаться проторенных троп или идти по уже проложенной лыжне. Но если их нет, надо перед тем, как спуститься на лед, очень внимательно осмотреться и наметить предстоящий маршрут.

При переходе водоема группой необходимо соблюдать расстояние друг от друга (5-6 метров).

Замерзшую реку (озеро) лучше перейти на лыжах, при этом крепления лыж расстегните, чтобы при необходимости быстро их сбросить; лыжные палки держите в руках, не накидывая петли на кисти рук, чтобы в случае опасности сразу их отбросить.

Если есть рюкзак, повесьте его на одно плечо, это позволит легко освободиться от груза в случае, если лед под вами провалится.

На замерзший водоем необходимо брать с собой прочный шнур длиной 20 – 25 метров с большой глухой петлей на конце и грузом. Груз поможет забросить шнур к провалившемуся в воду товарищу, петля нужна для того, чтобы пострадавший мог надежнее держаться, продев ее под мышки.

Убедительная просьба к родителям: не отпускайте детей на лед (на рыбалку, катание на лыжах и коньках) БЕЗ ПРИСМОТРА!!!