Уважаемые жители Кемеровской области! С 1 апреля 2023 года в любом отделе МФЦ Кемеровской области вы можете подать обращение финансовому уполномоченному.
Финансовый уполномоченный – независимое должностное лицо, осуществляющее досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и потребителями финансовых услуг.
Важно знать! В случае возникновения денежного спора с финансовой организацией до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному.
Подача обращения и его рассмотрение бесплатно.
Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
Срок рассмотрения обращения 15 рабочих дней.
Вы можете подать обращение в отношении:
- страховой компании;
- банка;
- микрофинансовой организации;
- кредитного потребительского кооператива;
- негосударственного пенсионного фонда;
- ломбарда.
Для подачи обращения финансовому уполномоченному обратитесь в любой отдел МФЦ.
Дополнительная информация:
Проверить, подлежит ли спор рассмотрению финансовым уполномоченным
Тел. 8 (800) 200-00-10
(звонок бесплатный по России | с 8.00 до 20.00 по рабочим дням | время московское)
